日前,由福豪斯酒店管理公司主办,娟娟科技协办的“如何做到让酒店网络订单翻倍”沙龙分享会暨城市合伙人湖南长沙招商发布会在长沙小天鹅戴斯酒店举行。
长沙紫东阁华天大酒店副总经理蔺哓霞女士在致辞中讲到:“OTA是酒店不可或缺的获客渠道,随着专业分工精细化,我们需要专业人才为我们运营,所以我们选择了娟娟科技。仅仅合作一个月,今年十一的线上收益就增加了86%。 期待后期的合作中,娟娟科技能给予我们更大、更全面的帮助。我有信心、也很期待酒店行业突破疫情的低迷,创造酒店行业的新高峰。”
娟娟科技首席运营官、全国运营团队总负责人代浩先生主题分享时,讲到:“长沙92.3%的酒店都为二星及以下的中小型单体酒店,有巨大的增长空间。”
代总剖析了长沙各地区的酒店类型、分布和客源结构,从各大商圈属性来分析酒店运营策略,并分享了自己通过上千家酒店运营管理经验沉淀下来的行之有效的运营体系,为酒店精细化运营提供了酒店运营策略模型。
活动主办方福豪斯酒店管理公司,也是一家致力于解决单体酒店运营管理痛点的年轻企业,专注于OTA平台运营,合作运营酒店已有150余家,成绩斐然。本次邀请了两位合作酒店代表分享与福豪斯团队的合作感受。
长沙铂漫智慧酒店老板的周文静女士分享到:“通过福豪斯对照片展示、文字描述、关键词搜索等方面的优化,大大提升了订单量,酒店开业3个月就在五一商圈排名前五名,另外,运营的民宿在疫情期间订单也居高不下,更在国庆期间创造了15间客房销售收入达到20万的收益巅峰。”
长沙凡尔赛酒店总经理方涛先生讲到:“疫情期间,由于经营困难,想尽各种办法都没有见效,于是选择了福豪斯的OTA代运营服务,合作第一个月OTA渠道订单就达到日均15单的成绩,线上出租率从最初的60%到现在可达到90%,通过运营策略的调整,订单量和客户体验都大大的提升了。”
娟娟科技创始人CEO廖娟女士现场为大家分享了酒店OTA代运营行业的市场前景,用数据说明酒店OTA代运营市场的商业模式和价值。
娟总讲到:“从时代发展的趋势来看,基于移动互联网的背景,OTA代运营将成为下一个风口。我们除了要服务好自身已经在运营的酒店客户,还要赋能加入我们的城市合伙人。希望未来能和城市合伙人共同帮助酒店客户少花钱多挣钱,与城市合伙人共创财富的同时,回报行业和社会。”
现场举行了娟娟科技长沙城市合伙人签约仪式,湖南福豪斯酒店管理有限公司成为了娟娟科技长沙地区第一家城市服务商。
娟娟科技副总经理、“全国城市合伙人”项目总负责人杨苑女士为福豪斯酒店管理有限公司颁发“您身边的酒店OTA运营管家”品牌授权牌及住咖宝使用手册。
福豪斯酒店管理有限公司总经理冉建鑫先生表示:“很荣幸能与娟娟科技达成合作,当初选择与娟娟科技合作也是经过多次市场调研和股东商议决定的,娟娟科技的硬核研发技术与多年积累的专业运营管理,让我很有信心能在成为长沙城市服务商后,可以带领团队为这个城市、这个行业的酒店,带来更大的价值。”
现场还举行了“酒店OTA运营官”结业仪式,为顺利完成运营技能进阶集训并通过考试的长沙城市服务商运营团队优秀学员授予了“酒店OTA运营官”结业证书,恭喜他们正式成为娟娟科技“酒店OTA运营官”。
结业典礼上,学员们在斗金学院吴校长的带领下进行了"OTA运营官"入职宣言:以酒店利益为先!以客户需求为先!严谨务实、热情服务!
娟娟科技数据中心总监、斗金学院校长吴校长上台为酒店做现场诊断,对酒店进行OTA平台展示分析、存在问题专业诊断并提出解决方案。
现场还专门设置酒店网络诊断处,有专业的数据分析师和OTA首席运营官为酒店同仁们提供咨询帮助。
活动中预留的沟通互动时间中,很多酒店业主们找到现场的客户经理咨询业务问题并相互讨论,纷纷对酒店代运营服务和联营项目表示认同,并在现场进行了签约。