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广元铂悦精选酒店

作者:娟娟科技 浏览: 发表时间:2020-12-29 18:01:08 来源:娟娟科技-公众号

【娟娟科技】订单量同比增长49%,我们是如何做到的?

近年来,随着酒店在线预订以强势的劲头改变着人们的生活方式和消费方式。但因为酒店是传统酒店,而OTA代运营属于新兴行业,很多酒店运营者大部分人无法掌握精细化的运营技能,所以专业的事情就交给专业的我们来做吧!


今天想为大家分享的是娟娟科技与广元铂悦精选酒店合作的的案例故事。

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认识一下吧


广元铂悦精选酒店地处广元市区的老城区,流量和热度相对来说要低于新城区,周边热门的地标有摩尔天诚老商业区和广元南河汽车站,步行至酒店8分钟左右,酒店的装修风格属于经济型商务风格,设施设备相对老旧,优点:提供免费停车,酒店位置处于街巷,比较安静。

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我们之间的故事


广元铂悦精选酒店在和我们合作之前,是由其他的OTA代运营公司进行运营,整体运营数据还算可观。但是根据老板描述我们得知,他们所谓的运营基本上都是刷单,没有OTA的专业化运营,并且对他们的服务不满意,所以终止了合作。


这家酒店的老板是一对年轻夫妇,酒店业务只是当做副业来做,所以在他们亲自开始操作后台的时候才意识到:OTA运营很复杂,平台多操作繁琐,单靠自己的力量很难把网络销售这部分做出很好的成绩,但是如今线下客单量又很少,大部分的住客还是来自于OTA平台。于是经过酒店同行的推荐知道了娟娟科技,在网上了解了公司信息,看了很多合作案例后,由于之前和其它代运营公司的不愉快经历,老板还特地到公司进行了实地考察之后,就确定了合作。


酒店老板何先生说:“当时也接触了不少酒店代运营公司,经过对比后,我看到了娟娟科技的公司规模和很多成功运营案例,于是我抱着尝试的心态决定‘赌’一把。”


娟娟科技在那段时间推出了“满溢产品”业务:根据酒店去年的网络销售额制定合作后的“对赌”销售额,如果未达到约定的网络营业额则为业主退还相应服务费。这对于娟娟科技来说,是机遇也是挑战,正是因为我们有强大的运营团队,才让我们有底气签这样的“对赌协议”。


广元铂悦精选酒店经过专业运营官的调整后,接入前后同月的同比间夜增加:350个间夜,同比增加49%;接入前后同月的同比结算价增加:17299.61元,同比增加29%。我们也圆满完成了“对赌”目标,目前该酒店已转为普通代运营服务,至今已经是我们合作的第3个年头,娟娟科技将秉持初心,继续为酒店业主们服务,为酒店行业赋能。



现在看看运营数据还是很惊艳哦!



2018-2019合作前后年度数据对比图

单月间夜数合作前后对比



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我们做的事

 计划


对于我们的运营官来说,签约1年的酒店要分配到每个月的任务量,给自己制定细节化的月目标。


 视觉


对酒店的房间和整体环境进行视觉包装,提升整体美化度。


 房型


对所有房型名字进行了更改,并在新房型名字后缀加上酒店的优势和特色,添加符号,增加吸引力。


 价格


对整体价格体系的变更,使各房型间的价格梯度合理。


 好评


优化好评,给前台建立好评机制,促使前台执行好评的落实。


 竞对


实时关注竞对的房态和价态,及时调整活动价格。





视觉优化前



视觉优化后


运营官档案

广元铂悦精选酒店运营经理——冯婷。


她从2015年进入公司至今,运营酒店总数超过50家,最高记录同时运营20家酒店,连续3年评为公司运营之星,非常擅长和老板沟通,制定有效的落地方案,得到了合作业主们的广泛好评

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运营小姐姐有话说

可以跟公司一起成长也是我最开心的事情,同时也要感谢酒店业主们对娟娟科技的信任,我们能有现在的成绩和酒店的积极配合密不可分。


在我们运营的1400多家酒店中,做出了不少惊艳的业绩,同时也与多家酒店业主达成了长期稳定的合作关系,能够服务好酒店业主们也是因为有娟娟科技自主研发的运营系统—【住咖宝】和管理系统—【蜂巢】的支持,让我们能够为酒店业主们带来更好的合作体验,帮助酒店多方面整体提升。


2021年马上到来,我们将继续秉持着专业、高效、赋能、创新的企业理念,运用成熟的体系和高效的系统,为酒店持续赋能增流增效,为行业输出专业化标准化系统化的运营标准。


让天下没有难开的酒店是我们不变的使命!

广元铂悦精选酒店
近年来,随着酒店在线预订以强势的劲头改变着人们的生活方式和消费方式。但因为酒店是传统酒店,而OTA代运营属于新兴行业,很多酒店运营者大部分人无法掌握精细化的运营技能,所以专业的事情就交给专业的我们来做吧!今天想为大家分享的是娟娟科技与广元铂悦精选酒店合作的的案例故事。
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