图片展示

服务热线:400-028-5009

【娟娟科技】致客户的一封信

作者:娟娟科技 浏览: 发表时间:2020-11-02 15:51:00
【娟娟科技】致客户的一封信



致客户的一封信


尊敬的各位客户:

感谢您长久以来对我们的支持,公司自2015年成立至今,见证着行业的变迁。业务发展初期,OTA代运营市场并不明朗,很多酒店老板连OTA是什么都不知道,如今酒店从业者都深知酒店OTA运营是刚需,有很多酒店会主动找到我们合作。公司能在市场环境中逐渐成长、发展壮大,离不开每一位选择信任与支持我们的客户朋友们!


近年来,由于国家政策调控影响和移动互联网的发展,客房销售战场从线下搬到线上,酒店在OTA平台上的销售运营能力直接影响酒店的入住率和经营收益。如今市场环境下,酒店客源至少一半都来自网络,但酒店网络运营是新兴领域,奇缺OTA专业运营人才,所以,想要做得好就必须有专人负责OTA运营工作。

公司以酒店OTA代运营为主营业务,始终把提升酒店收益放在首位,秉承“专业、高效、赋能、创新”的品牌宗旨和使命,多年来的服务获得了广大客户的肯定。

新事物从产生到被接受都是需要一段时间的,酒店OTA代运营行业作为一个酒店互联网+新兴行业,其实刚开始很多客户都是抱着尝试的态度,但合作后看到酒店的收益提升,都纷纷给予了肯定。

1
重庆XX酒店
地址:重庆渝北区
合作时间:2016年10月——至今
刚开始由于对酒店OTA代运营行业缺乏的认识,该酒店的入住率很低却一直犹豫着是否合作,在看过我们多年来的运营案例后在2016年1月份开始尝试合作,结果合作后收益增长超乎意料,老板决定之后都长期合作,至今,该酒店已与我们合作4年。
2
西安XX酒店
地址:西安碑林区
合作时间:2020年3月——至今
这是一家主要做线下客流的酒店,由于疫情期间收益下滑严重,在朋友的推荐下与娟娟科技合作,通过疫情期间娟娟科技团队全心全意的运营后,仅仅一个月时间就实现入住率大幅提升,并且还是在疫情期间,这也让酒店老板意识到了线上流量引入的重要性。
3
XXX艺术酒店
地址:成都三环外的立交桥下
合作时间:2020年6月——至今
此酒店由于位置比较偏远,生意一直不太好,老板抱着试一试的心态和公司合作代运营业务,通过对酒店网络渠道全方位的优化实现的200%的订单增长。
4
XX精品酒店
地址:成都锦江区
合作时间:2017年8月——至今
该酒店为四星级高档酒店,在得知很多OTA平台由于不能修改上线时提交的资料导致后期运营效果不理想,2017年8月开业第一个月即与我们合作,公司运营经理从渠道选取、店面装修、视觉优化、上线资料提交等所有前期工作,为该酒店搭建全方位的运营基础,正是这样精心的运营策划,才出现了酒店常常出现“一房难求”的情况。目前,该酒店已于我们合作三年。


六年来,公司积累了丰富的酒店网络运营经验与行业大数据,为不同类型的酒店赋能,沉淀了一套行之有效的运营模型。


在以网络客源为主要客源的中小型酒店,我们的核心任务既有直接替酒店提升网络销售额,同时通过对网络客户的预订周期、预订偏好、点评、复购等数据的分析总结,为酒店调整产品结构、提升服务质量、逆推装修风格提供数据支持。


对于大型酒店,尤其是集团、连锁性质的品牌酒店,酒店的客源和渠道收入更加的多元化。我们的运营除了用专业网络运营能力去提升酒店的网络销售额,更大的服务目标是配合酒店总体营收提升,酒店品牌网络价值维护和展现。


面对不同类型的酒店,我们采取不同的运营策略,但所有的策略都围绕着酒店的两个核心需求:降成本、增收入。下面为大家展示酒店在与我们合作后,显著的精细化运营效果。



该酒店是在脱离了七天连锁酒店后的第一个月月底开始找到我们,在丢失了7天的品牌流量和付费流量扶持后,间夜下滑到395间夜/月,我们操作后,3个月后,间夜稳定在600间夜月左右,最高月间夜达936间夜。




该酒店和我们2018年10月开始合作,截至2019年2月,环比提升807个间夜,环比提升134.02%。


运营期第一阶段的某酒店间夜就达到723间夜,同比去年增长340%。


公司目前服务酒店超过1400家,其中90%的合作酒店都在不同程度上得到收益的提升。公司总部在成都,合作酒店遍布成都、重庆、西安、贵阳、云南、上海、广州、长沙及东南亚等地,运营中心也在全国各地陆续建立中,这也是我们快速发展全国市场的契机。

经过标准化系统培训,全国各地的运营中心都获得了良好的口碑,与客户达成愉悦而深入的沟通,在这里也特别感谢客户对我们专业知识的肯定以及提出的宝贵意见,以下是部分客户沟通反馈:



未来,公司将继续强化技术研发,加强酒店运营管理能力,全力以赴,聚焦提升服务,坚持不懈的助力客户提高酒店收益。同时,也希望大家能继续一如既往的支持我们,为我们的运营工作提供更多宝贵的意见和建议,我们会以此作为前进的动力,以更好的服务来赋能更多的酒店。




娟娟科技全体员工敬上
2020年10月30日


【娟娟科技】致客户的一封信
长按图片保存/分享
1

OTA代运营

资讯

 

图片展示
添加微信好友,详细了解产品
使用企业微信
“扫一扫”加入群聊
复制成功
添加微信好友,详细了解产品
我知道了