日前,一场由四川商务酒店协会主办,四川娟娟家信息科技服务有限公司(以下简称“娟娟科技”)承办,主题为“如何做到让酒店网络订单翻倍”的分享会在成都云孚里酒店(龙泉总部经济港店)举行。协会会长张宏图,副会长谷宇、廖法国、胡勇、娟娟科技总经理廖娟、市场推广部总监杨苑及成都地区30多家连锁及单体酒店主参加了本次活动。本次活动旨在剖析酒店行业目前网络销售现状,与酒店同行们分享交流网络运营知识,对各大OTA平台进行发展趋势研判,共同探讨如何建立专业运营体系更好实现网络营销创收。
【签到现场】
四川商务酒店协会张会长对目前酒店行业面临的网络运营状况做了简要介绍。他表示:随着网络科技的发展,市场客户群不断向线上迁徙,酒店行业也必须跟随市场的变化而不断革新前行。协会作为行业的风向标,根据酒店行业所面临的网络营销需求,组织了本次沙龙分享活动,切实为酒店主在网络销售过程中出现的各种难题提供专业的解决方案。
四川商务酒店协会——张宏图(会长)
娟娟科技总经理廖娟对行业现状及公司发展取得的成绩进行了简要介绍,就娟娟科技的核心使命及拳头产品“OTA代运营服务”的业务模型进行了阐述。她谈到:酒店是为C端消费者服务的,娟娟科技是为酒店服务的。酒店需要什么样的服务,我们就为酒店提供什么样的产品。OTA运营是一个系统工程,必须要做到细腻运营、一刻不停;各个要素都是做好网络运营体系的有机节点,他们相辅相成、互为支撑。只有全
面系统持续地做好运营工作,才能为酒店实质性地带来网络订单的持续稳定增长。
四川娟娟家信息科技服务有限公司——廖娟(总经理)
娟娟科技运营中心负责人带来“如何做到让酒店网络订单翻倍”的主题演讲,演讲中他重点分享了公司运营团队近千家酒店累积的宝贵实操经验、案例分享、成熟有效的运营理论体系和多个运营策略模型。公司运营团队始终遵循PDCA循环论证理念,经过周而复始的科学实践解决酒店所面临的网络销售问题。
数据中心负责人更是站在酒店同仁的立场上以OTA行业数据为支撑,解读每个酒店网络运营数据体系的建
立方法。同时在现场抓取了三家酒店的网络销售情况,并进行诊断答疑和运营策略建议。现场诊断环节受到在场酒店主的一致认可和肯定。
酒店主们结合自身酒店所面临的网络运营现状和运营过程中遇到的问题进行了现场交流和热烈讨论。
巢壳连锁酒店——冯先生(总经理)
佳益豪金源酒店——易先生(总经理)
云孚里连锁酒店——吕先生(董事长)
最后娟娟科技销售总监介绍了公司启动的全新项目“酒店赋能计划”。这是一项能强有力帮助酒店在短期内快速提升销售额,并代培酒店自身网络运营人才的项目。它颠覆了酒店服务业的传统模式和格局,以一个开放、共赢的互联网公司心态,急酒店所急,想酒店所想,为单体酒店及有志于建立自己独立品牌和运营体系的连锁酒店助力、赋能。
随着在线旅游市场的蓬勃发展,酒店行业的竞争也愈演愈烈,在互联网营销的大背景下,消费需求的多样性和信息的不对称性逐渐显露。正是因为受到这些内外部环境的影响,所有的酒店都必须迎接行业的重新洗牌,砥砺前行。
我们一直在路上——