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【酒店OTA代运营知识分享】酒店定价不合理,难怪订单这么少!

作者:四川娟娟家信息科技服务有限公司 浏览: 发表时间:2020-08-21 09:34:23 来源:娟娟科技

相信大家都知道,酒店每天对外售卖的房型价格是会直接影响到订单量的。

 

如果酒店价格不合理,很容易失去一部分酒店潜在目标客户群体,所以酒店的房价设置一定要合理,不能想当然的任意定价,以免影响酒店的收益以及日后的运营。

 

 

我们先来看看以下几种不合理的酒店定价情况:

 

1、价格虚高严重

许多中小酒店配置一般,却标着四星五星的价格,这种价格虚高的设置,一开始就给客人不诚信的感觉。



娟娟科技运营实例


(点击查看大图)

 

西安某酒店是一家综合性商务型酒店,酒店产品丰富度足够,加上麻将房共有7种房型,但产品本身品质对比西安市场高档型酒店没有优势。

 

由于酒店挂牌四星,对自身酒店价格有虚高设置,同时酒店管理者酒店自身产品有过度自信,价格梯度过大,同时相同梯度房型没有设置价差。

 

接入娟娟科技运营后,经过一系列的沟通以及培训,打破了酒店经营者对酒店定位的认知,同时通过对市场调查,所处商圈区域属性、消费观念的调查确定酒店客源属性,市场5公里范围内同等级酒店以及线上订单流失去向酒店的产品、库存、均价、出租率调查,确定了酒店需要走降档运营路线。

 

之后我们的运营经理对酒店产品价格方案进行重新打造,通过对线下产品设施进行微调,服务上重新规划建设酒店SOP,保证产品能够跟上高档型酒店整体水平,线上产品进行全面设计优化、包装改造,确保了精细化运营的进行。



接入我们的代运营服务两个月后,酒店实现了出租率的3.5倍的提升,整体收益提升了2.5倍。



2、房型过多

大多数中小酒店的房量不多,却设置着超多的房型,每个房型差异又不大,客人问起来,前台甚至都回答不出每个房型之间的差异,这样的设置其实并没有必要。

 

3、房型之间价格阶梯过大或过小

酒店不同房型的价差过大或者过小都是不合理的。比如:酒店的1.8米的商务大床房,价格399元,1.5米的大床房,价格定在139元,这样就是价差太大。 


 


4、会员价格太随意

很多中小型酒店的会员价格都是老板随意定的一个价格,没有折扣依据,也没有酒店的价格体系。这就需要一个完整的会员体系。

 

5、价格区间不合理

某经济型酒店的房型的价格本来定价在200元以内,房价却设置成209元,造成客人在搜索100-200元价格区间的酒店时,无法搜索到这个酒店,这是属于价格区间的不合理。另外,199200的价格在客人接受度上也是完全不一样的。


娟娟科技运营实例

 

 

 

某精品酒店由于含有线下协议价格的存在,对线上价格有一定的要求。



接入娟娟科技代运营服务后,运营经理对酒店产品进行重新打造,价格控制在酒店的要求内,将梯度价格细化,同时拆分房型进行限量售卖,与我们合作后,一个月提高了近45%的预订。



疫情后,整体市场低迷,库存也进一步缩小,酒店开始打破传统观念,同时运营经理对酒店管理者的思维转变成功,将获客重心全力放在OTA渠道,价格根据酒店商圈属性、客源定位以及商圈和线上竞对分析,重新整理了价格调整方案,目前酒店整体线上出租率70%


 

那么问题来了,酒店到底应该如何合理的定价呢?

 

酒店在进行定价时,首先要考虑的是客人支付的房价与享受的硬件配置和服务匹配,让客人感觉物有所值。酒店的硬件装修投入,决定了酒店的市场定价,所以酒店定价时,不能脱离硬件配置条件。

 

同时,酒店在进行定价时,可参考以下几大指标:

 

1、城市经济数据:衡量一个城市的经济水平可以参考以下指标:酒店所在城市GDP总量、上一年GDP增长率、人均GDP等。

 

2、城市分类:根据酒店所在城市进行定价,不同级别城市,同等硬件,酒店所在城市属于一线、二线还是三线城市,价格是不一样的。

 

3、所处商圈:根据酒店所处商圈进行定价,主要考虑酒店所在区域属性、消费观念和服务配套成熟度。

 

4、星级酒店现状:半径3公里范围内的星级酒店经营发展现状、数量和经营情况。

 

5、经济型酒店现状:同等级经济型连锁酒店的现状、酒店数量、房间数、均价、出租率。

 

6、竞品情况:半径3公里范围竞争对手基本情况、酒店数量、房间数、均价、出租率。

 

7、客源:周边商务资源情况,是否有学校、医院、写字楼等配套客源支撑。

 

8、交通:与地铁站、汽车站、火车站、机场的交通距离。



影响酒店房间价格的因素有很多,面对不同的情况,需要考虑和面对的因素也是不同的。
原则上,酒店的收入是在酒店持续发展的前提下增加的。酒店要做好正确的价格设置及调控,尽量减少酒店的损失,从而做出最优的选择来达到酒店收益最大化。
如果您对您酒店的价格设定存在疑惑,如果您想让您酒店的定价更科学合理,请点击此处
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影响酒店房间价格的因素有很多,面对不同的情况,需要考虑和面对的因素也是不同的。
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