受疫情影响,酒店业遭受了前所未有的生存挑战,国内酒店预订率急剧下降,经营面临压力。疫情虽正面冲击了OTA行业,但这种影响是阶段性的。随着疫情防控战取得阶段性胜利,旅游消费需求会逐步提升,酒店预订量也会相应上升,甚至出现小高峰。
继清明假期后,我们即将迎来五一小长假,OTA市场回暖已见势头,酒店需要在做好疫情防控的情况下,稳中有序的推进复工复产,为行业复苏做好准备。
2019年酒店业景气指数为负32,是改革开放四十年来的最低点,酒店市场普遍低迷,经营压力巨大。因此即使疫情有效控制,市场恢复到2019年的水平,行业“严冬”般的经营仍然得不到缓解。
市场的复苏虽是缓慢而长期的,但OTA市场潜力巨大,旅游已成为人们生活的必备要素,尽管受疫情影响,大家的出游计划暂时受到抑制,但需求是刚性的,只要旅游市场有效得到启动,所产生的市场能量不容低估。这就迫切需要在疫情期间,酒店要进行专业的运营,积极拥抱市场变化,实施切实有效的市场营销策略,做好市场复苏的准备。
早在三月初,娟娟科技所服务的酒店中已有80%恢复正常营业,远高于酒店市场复工水平,因为疫情最严峻时期,娟娟科技每一位员工都坚守岗位,专设疫情战斗小组以确保快速响应,对酒店进行相关防控建议及专业运营策略,从专业层面为酒店搭好了第一道屏障。

由于我们合作的一些酒店受疫情影响,自身经营困难,导致网络运营资金短缺,最终因为缺乏专业运营使得酒店处于更糟糕的境况,公司秉承“企业互助、共渡难关”的精神,特制“后疫情时代酒店复苏计划”,与酒店伙伴们共渡难关。

越是困难的时期
我们越要充满信心、积极应对
企业之间互帮互助
共同应对疫情危机
一起迎接春天的到来