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【娟娟科技】疫情下,看公寓如何势如破竹,合作仅半年营收增长250.98%

作者:娟娟科技 浏览: 发表时间:2021-04-08 15:53:13 来源:娟娟科技-公众号

【娟娟科技】疫情下,看公寓如何势如破竹,合作仅半年营收增长250.98%

为了迎接下个月的五一小长假

很多小伙伴已经暗戳戳地把假期行程安排上了

有人想去揭开千年文明的神秘面纱

有人去尽揽迟日江山丽的温柔

有人去拥抱鹰击长空的热烈

有人去亲吻鱼翔潜底的唯美

......


酒店的同仁们

为了迎接新一轮的酒店预定高峰

你们做好准备了吗?


今天为大家带来的是

娟娟科技广州服务商合作的

“广州梵宿公寓”的线上运营案例


P1

认识一下

广州梵宿服务公寓是一款家庭舒适风的公寓,坐落在广州著名繁华的商业购物中心——北京路商业步行街的惠福东路455号景腾商业大厦6F,紧邻北京路地铁站。周边旅游景点众多,集吃喝玩乐一体,交通便利。我们从2020年9月21日开始正式合作,已经合作了半年的时间。



合作前酒店痛点:美团与飞猪无运营痕迹,线上无间夜数据,携程2019年11月-2020.1月,线上间夜共637,2020.2月-2020.7月公寓暂停营业,2020.8月恢复运营,8月线上间夜共82,全渠道服务分均不达标,美团飞猪无点评分,全网价格活动不统一,房型与图片不一致,主产渠道游览人次不足周边二分之一,还有一个就是由于线下装修噪音问题导致的差评。


合作半年,梵宿公寓营收增长250.98%

P2

我们之间的故事

听听老板怎么说:


“因为疫情对我们公寓的影响非常大,我们公寓被街道办、派出所等行政机关封店大概四个月,店里的生意被严重影响,我们也曾在为是否继续经营的问题思考。


我平常的工作内容很多,实在是没有时间来学习酒店运营,刚开始我们找了民宿平台进行托管,但它没有酒店平台的运营经验,实际用处不大。在疫情的影响下,我们家的公寓面临生死存亡的问题,公司最后作出考虑,结束了与民宿托管平台的合作,选择了实战经验丰富的娟娟科技作为我们的线上代运营平台。


经过他们的一些整改和调整,民宿更加诗情画意、宜室宜家。”


广州梵宿房间展示图

疫情的劣势

我们在酒店平台因疫情封店原因,平台四个月基本上除于关房状态,由于平台的流水对于平台的流量是处于绝对的劣势,急需把平台重新运营起来。


平台标签

星钻等评级对于酒店的流量也是起到决定性作用,当初选择娟娟科技的时候,因酒店部分房间还在装修,我们没有过多的精力投入到平台运营上,而娟娟科技是一个专业的平台运营公司,对于每个平台的流量获取点有更精准的把握,所以选择了娟娟科技做我们民宿的平台运营。


合作后期营收提升

合作后期的成功,得益于娟娟科技标准化可复制的运营模式,虽然不是成都总部的运营官跟我们接洽,广州这边的城市合伙人对广州这边的数据把控可以说是非常有优势。他们对周边的价格,有系统性的数据分析。平台运营及数据分析优势,可以更客观地对周边竞争对手的优劣势作出分析,从而再对比我们民宿,作出合理的策略性定价,这一点能让我们更好的认知我们的价格定位,同时也给我们带了翻倍的营收提升。


2019年11月-2020年8月酒店自己做的创收一共是20.4W。采用远低近高方式,做价格策略部署以及敏感度后,12月把库存从20间60间,间夜巅峰是2021年3月,间夜数是906,合作半年后的营收增长金额达到了71.16W


P3

我们做的事


提前预定占比达到30%以上,根据不同预定情况不同时间段做不同促销,远期价格,促销部署。


视觉


根据酒店产品与商圈用户特征合理选用头图与首图,严格挑选房间图。


沟通


酒店现有问题,后期运营方向,线上数据检控,前台与负责人的沟通和配合十分重要。


评价


每日库存检控,对流失率高的竞对做剖析。


竞对


每日库存调控、对竞对剖析,合理操作可减少付费推广的成本




运营官档案

为广州梵宿公寓提供服务的是来自重庆运营部的运营官——颜琴英


她自2018年加入娟娟科技,做专业运营已经三年多了,服务酒店已达112家,最高间夜完成率达930%,是运营部“案例创造者”。她非常善于实操做店,从业主的角度和酒店的需求方面出发帮助酒店业绩翻倍,充分得到了团队小伙伴的信任和业主们的广泛认可。


小颜说:

“做酒店运营的时候,细节往往是影响到大局和事态发展结果的关键,事无巨细,都全力以赴,尽职尽责地去完成,才能将酒店运营做好,才能对业主尽责。”


2020年由于疫情影响,渡过了最艰难的一年,但是我们依然在,与所有酒店商家共克时艰,相信2021年是崭新的一年,我们都会越来越好!

【娟娟科技】疫情下,看公寓如何势如破竹,合作仅半年营收增长250.98%
2019年11月-2020年8月酒店自己做的创收一共是20.4W。采用远低近高方式,做价格策略部署以及敏感度后,12月把库存从20间60间,间夜巅峰是2021年3月,间夜数是906,合作半年后的营收增长金额达到了71.16W。
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