爱威尔酒店房间展示图
西安爱威尔酒店是一家综合性商务型的四星级酒店,位于西安南二环与西二环交界处,地处高新CBD商业区,毗邻高新技术开发区,临近西安城西客运站、地铁3号线延平门站、新桃园公交车站、西桃园公交车站。我们从2019年3月10日开始合作。
合作前酒店痛点: 携程、美团点评分都是在3分+,飞猪上线了,但是没有订单。合作前最高出租率occ在14.3%,线上数据没有人维护,酒店的点评、价格、活动、照片没有专人管理,导致外网宣传的效应不好,影响团队、协议客源的流失。
爱威尔酒店的运营经理是重庆运营部的副总监熊利,接到这家酒店时,运营总监代总拍了拍熊利的肩膀,语重心长地对她说“这是我们在西安合作的首家酒店,要好好搞”。
刚开始,酒店对她的信任度不够,出现了一次“关房小问题”,后面她多次和马总进行了线上运营问题的沟通,也对接了2位店长和2位财务,后续配合非常默契。
经过运营策略的调整后,爱威尔酒店的改变非常明显,酒店的间夜数一步一步奔向1000+。
400间夜的第一次飞跃:4月份的清明节提前把控流量,节前一周布局,订单走线上,累积7天销量,提升了排名。
650间夜的产生:酒店方在2019年的五一节配合运营经理的规划,把房间预留了出来,比4月份多了250间夜,酒店方也发现了网络上的收益非常可观,全员开始重视起来。
2年稳定间夜1000+:疫情之后的快速复苏、周边大库存品质好酒店竞争激烈、酒店老化引入新想法整改等,里面有太多太多密集配合的事情……
2020的营收数据